LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Sebelum Akaun

Dasar Privasi cod 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanMalaysia disokongHubungan privasi jelas
Buka Dasar Privasi Sebelum Akaun

Teroka Skop Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Pasukan Privasi cod 4d

Jika anda mahu memahami rekod yang kami simpan, meminta pembetulan, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun anda. Sediakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh...

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan profil sebenar tanpa mendedahkan rekod kepada alamat luar.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Masukkan tajuk ringkas seperti permintaan akses data, pembetulan nombor, atau pertanyaan kuki supaya pasukan kami menghala kes dengan tepat.
Borang semakan data Untuk permintaan lebih terperinci, gunakan borang semakan data yang meminta bukti pemilikan akaun. Kami hanya meminta dokumen yang perlu untuk mengesahkan identiti dan mengurangkan risiko pendedahan salah.
KAWALAN AKAUN

Kawal Data, Kuki Dan Akses

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan hiasan laman. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan yang jelas, seperti pembukaan akaun, keselamatan log masuk, pemprosesan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, dan tetapan keselamatan untuk memberi akses kepada akaun anda. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses, dan komunikasi privasi.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Butiran ini membantu siasatan pembayaran, semakan pengeluaran, dan pencegahan penggunaan akaun tanpa izin.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk berfungsi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, peranti, dan percubaan yang gagal untuk mengesan corak mencurigakan. Data keselamatan ini disemak secara terhad oleh pasukan yang diberi akses kerja sahaja.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, permintaan masih berjalan, atau undang-undang memerlukan rekod tertentu. Apabila tiada lagi tujuan sah, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman.

Pembetulan rekod

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, mesej sokongan, dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila data itu diperlukan untuk akaun anda.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat bayaran tertangguh, mengesahkan pengeluaran, dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami hanya menggunakan maklumat itu untuk tujuan berkaitan akaun dan pematuhan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan melalui pusat mesej atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau rekod profil.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila perlu. Perkongsian itu berlaku untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, permintaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan berakhir, kami memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa, dan isyarat teknikal supaya akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki penting boleh mengganggu log masuk atau paparan akaun.